Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11 de setembro de 2026 / September 11, 2026

App Mestre Tecnologia — CNPJ 48.844.509/0001-47 ("App Mestre") s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs conformément à la LGPD (Brésil), au RGPD (UE), au UK GDPR et au CCPA (Californie).

1. Responsable du traitement et DPO

App Mestre agit en tant que Sous-traitant (LGPD Art. 5, VII / RGPD Art. 4(8)) pour les données des Apprenants, sous instruction des Créateurs (Responsables). DPO : privacidade@appmestre.app

2. Données Collectées

• Inscription : Nom, e-mail, mot de passe (hash bcrypt), téléphone (optionnel).
• Paiements : Traités par des passerelles PCI-DSS (Stripe, Asaas) — nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
• Navigation : Adresse IP (hash SHA-256), appareil, navigateur, URL de référence.
• Géolocalisation : Pays/région approximative (en-têtes Cloudflare). Latitude/longitude uniquement avec consentement analytique.

3. Finalités et Base Légale

Nous traitons les données pour : (a) exécution du service (Art. 6(1)(b) RGPD) ; (b) prévention de la fraude (intérêt légitime Art. 6(1)(f)) ; (c) communications marketing avec votre consentement (Art. 6(1)(a)) ; (d) obligations légales (Art. 6(1)(c)). Nous ne vendons jamais de données personnelles.

4. Vos Droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition (RGPD Chap. III / LGPD Art. 18 / CCPA). Contact : privacidade@appmestre.app. Réponse sous 30 jours. Réclamation auprès de votre autorité nationale (CNIL en France).

5. Rétention et Sécurité

Données conservées pendant la durée du compte et anonymisées sous 90 jours après résiliation. Nous appliquons TLS 1.2+, bcrypt, RBAC et 2FA. Les incidents sont notifiés dans les délais légaux (RGPD Art. 33 : 72h).

6. Transferts Internationaux

Stripe (USA — EU-US DPF), OVH (France — UE), Resend/Brevo (CCT), OpenAI (CCT). Aucun transfert sans garanties adéquates.

7. Mineurs

La plateforme n'est pas destinée aux moins de 13 ans. Pour les 13–17 ans, le consentement parental est requis (LGPD Art. 14 / RGPD Art. 8).

App Mestre Tecnologia • privacidade@appmestre.app