Behavior & UX 7 MIN LER
Microsoft Clarity
Diferente do Google Analytics (GA4) que mostra gráficos frios e longos funis de conversão, a ferramenta Microsoft Clarity mostra vídeos recontruindo o rastro real do mouse ou dedo do seu aluno durante as aulas. Assista o aluno travando em um conteúdo e entenda a dor dele em segredo.
Um exemplo de mapa de calor apontando exatamente onde a tela retém a atenção e onde recebe Dead Clicks (Cliks mortos)
A integração nativa omite (mascara com asteriscos ***) automaticamente detalhes financeiros (Checkout e Pagamentos) e detalhes do Perfil no site de visualização da Microsoft, então respeitamos 100% à LGPD.
Hospedando seu Projeto Clarity
1
Acesse clarity.microsoft.com
O Clarity é 100% de graça em escopo global (Patrocinado pela Microsoft). Faça o login com sua conta da Microsoft (Ou até com seu Google) na página clarity.microsoft.com e crie o seu primeiro "Novo Projeto". Damos o nome "Meu PWA Escola".
2
Copie o ID Mágico
Ao criar com sucesso o novo projeto para seu App, a Microsoft exibirá diversos códigos complicados. No próprio Microsoft Clarity, encontre lá a opção que diz Configuração > Instalação Manual > O código final dele parecerá este
mzx6w8pqa2. Copie as letrinhas exatas do ID.
3
Cole no Painel do App Mestre
Volte agora ao painel inicial do App Mestre e escolha o menu de configurações da Configuração do Tenant Atual.Lá você verá opções de rastreios avançados (Analytics), basta plugar a exata string copiada no Microsoft Clarity na aba do Tracking Microsoft Clarity ID. Salve!
4
Deu Certo? Aproveite a Mágica
O rastreamento via App Mestre e Microsoft Clarity não é instantâneo na primeira vez. Leva algo entre 30 a 60 minutos para processar seus primeiros vídeos depois que você salvou o número no Studio e o seu PWA recebe o primeiro clique. Quando carregar os vídeos na aba principal da MS, confira a aba "Rage Clicks". Nela ficam gravados eventos de alunos que não conseguem achar no app o que procuram. É perfeito.